大众口腔采用直营连锁、“口腔医院+连锁门诊”、“旗舰店+卫星店”的经营模式，以口腔医院承担研发创新、人才培养和技术支持职能，以连锁门诊提高市场覆盖率、提供方便可及服务，经营模式具有旺盛生命力，品牌影响不断扩大；大众口腔采用集中管理与分级负责相结合、垂直管理与资源共享相匹配的管理模式，通过集中管理强化战略规划功能、实现规范管理、确保安全经营，通过规模优势优化资源配置、提高资源效益，通过分级负责增强分支机构活力、提高运营质量，为公司健康、快速、持续发展提供有力支持

大众口腔以“健康、关爱”为宗旨，以“把健康和快乐带给每位顾客”为使命，秉持“以人为本，以勤立业”、“追求卓越，止于至善”、“合作进取，务实创新”等核心理念，践行“客户尊崇、公众信赖、政府支持、员工拥戴、股东满意”共赢理念，立志成为“国内领先、国际一流”口腔医疗机构

大众口腔应用现代企业管理理论，建立完善高效的制度流程、标准规范体系，开发具有自主知识产权的管理软件系统，狠抓关键节点管控和制度执行落实，管理科学化、规范化、制度化和信息化程度不断提高

大众口腔牢固树立“质量就是生命”理念，建立健全三级四层质量管理网络，不断完善技术质量管理制度体系，严格执行技术质量规范，有效落实每日质量审评、每周质量自查、每月质量检查考核，有效杜绝了院内感染、提升了医疗质量、保障了医疗安全

大众口腔配备进口CBCT、iTero Element 口内扫描仪、CAD/CAM数字化椅旁美学修复系统、瑞士NOUVAG种植机、瑞士EMS 牙周超声治疗仪、3D打印机、水激光治疗仪、口腔显微镜、笑气舒适治疗仪、超声骨刀、加拿大赛康快速卡式压力蒸汽灭菌器、三次预真空高温灭菌器等先进医疗设备，应用数字化等前沿技术、保持技术领先优势，为提高医疗技术水平提供了有力保障

大众口腔以人为本、规范管理、诚信经营，切实维护顾客利益,为顾客提供“放心”服务。大众口腔营造温馨舒适环境，推广人文关怀、四手操作、微创与舒适诊疗、健康管理等专业化、个性化服务，为顾客提供“舒心”服务。大众口腔遍布武汉三镇，实行挂号、收费、发药“一站式”服务，为顾客提供“省心”服务

大众口腔通过依法纳税、安置就业为发展经济作出贡献；通过捐赠、义诊、免费体检、健康教育等公益活动回馈社会，模范履行了“企业公民”社会责任，为维护人民口腔健康作出应有的贡献