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以人为本 质量领先丨《荆州日报》专访大众口腔总经理沈宏敏

      大众口腔成立于2007年6月。14年间,大众口腔快速发展成为全国民营口腔知名连锁品牌,综合实力位居全国前列、中部地区首位。

      截止目前,大众口腔已有75家连锁医疗机构,覆盖湖北、湖南、安徽3省10市,是高新技术企业、全国诚信民营医院、"信用与能力双评"标杆单位、湖北省守合同重信用单位、医保定点医疗机构,得到政府充分肯定和顾客普遍欢迎。

      在综合医院口腔科、口腔诊所遍地开花的当下,大众口腔作为民营口腔医疗界佼佼者脱颖而出,越来越受到媒体与市民的关注。

      近期,大众口腔总经理沈宏敏接受《荆州日报》记者专访,分享了大众口腔在众多民营口腔中脱颖而出的秘诀。

      “把健康和快乐带给每位顾客”

      近几年来,随着收入水平和健康意识提高,人们对生活品质的要求也不断提高,整个口腔市场正在经历一个转型升级的阶段。

      面对当前的市场情况,大众口腔总经理沈宏敏全面分析了全国经济形势、医疗及口腔医疗行业形势和当下的政策环境。

      她指出,大众口腔处于蓄势腾飞的关键发展时期,力求在医疗技术、医疗质量、服务品质等方面不断进步,持续扩大规模和品牌影响、提高经营质量和社会效益。

      未来,大众口腔将以“把健康和快乐带给每位顾客”为使命,继续深耕口腔医疗服务行业,加快连锁发展步伐,致力于成为市民身边的口腔健康专家,随时随地解决市民牙齿问题。

      “质量只有逗号没有句号”

      沈总认为,企业不光要以服务取胜,更需以技术优势服务社会,而“把好质量关是一件只有逗号没有句号的事情。”

      大众口腔的质量方针是"质量就是生命",质量是顾客的生命、员工的生命、企业的生命。

      为实现这一质量方针,一是要持续提高医疗技术水平,二是要不断加强医疗质量管控。提高技术是基础、加强管控是保障,二者互相依存、互相促进、缺一不可。

      多年来,大众口腔一直走在口腔医疗技术前列,一方面始终追踪前沿医疗技术,一方面快速推广应用成熟新技术。

      同时,公司实施全员、全过程的精细化质量管理,不断建立健全医疗质量管理组织架构、制度体系,狠抓落实。

      在高标准、严监管的规范化运作下,大众口腔培养了一批优秀人才、建立了完善的制度体系,致力于创建一流企业,在做好眼前工作的同时为未来做好了充足的积累,让公司发展越发卓越。

      “以责任担当引领行业共同进步”

      企业应该主动履行社会责任,实现社会效益,为经济社会发展和人民健康幸福作出企业应有的贡献。

      大众口腔一直坚持"诚信经营、规范管理",严格遵守国家法律法规,积极支持配合政府行政管理,切实维护顾客健康和权益,争当守法模范。

      多年来,大众口腔模范履行纳税、安置就业、爱心公益等社会责任,10多年来累计纳税数千万元、安置就业数千人次,通过健康教育、义诊、免费体检、捐赠等公益活动向社会各界人士送温暖、送健康,模范履行"企业公民"社会责任。

      

      2020年新冠肺炎疫情汹汹而来,大众口腔向武汉市红十字会捐赠抗疫款物147423元;积极组织院内医护人员参与一线疫情防控、口腔知识讲座和在线咨询等工作,为疫情形势好转作出了积极贡献。

      除自身积极组织捐赠款物外,作为湖北省口腔医学会民营分会会长,沈总还面向民营口腔会员发出倡议,组建医疗队,组织捐赠,全力支持抗疫战争。

      近日,大众口腔更是冠名了荆州市新时代好少年,担当新时代企业社会责任,发挥榜样力量,让青少年有责任心、有爱心关注更多有积极意义的人和事。


    ▲大众口腔总经理沈宏敏接受特别报道页面

      无论在企业使命、质量服务,还是社会责任等方面,大众口腔多年来一直以高标准要求自身,才成就了今天在民营口腔医疗界佼佼者的地位。

      "凡是过往,皆是序章"。未来,大众口腔也将继续发挥民营口腔"标杆作用",不遗余力地提升医疗品质,为推动民营口腔事业发展、为建设健康中国贡献力量!(文章来源:大众口腔)

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